歡迎來(lái)到(dào)××詞典，請(qǐ↓'ng)閱讀(dú)并同意服務條款及隐私政策”。為(w™δèi)貼近(jìn)年(nián)輕人(rén)生(shēng)活，了(le)解更多♣∞ §(duō)網絡流行(xíng)語，北(běi×>)京市(shì)民(mín)劉雨(yǔ)（化(huà)名）下(xià)載了(l↕γe)一(yī)款“玩(wán)梗達人(rén)必備的(de)網絡流行(xíng)語詞典”A≥→σpp。

　　劉雨(yǔ)注意到(dào)，該App不(bù)僅在“隐私政策”處為×β→(wèi)默認勾選“同意”，取消勾選、拒絕App處理(lǐ)其個(πδ‍λgè)人(rén)信息則App自(zì)動退出，注銷™✔±賬戶時(shí)也(yě)無法撤回已同意處理(lǐ)的(de)個(gè)人(r☆®∏$én)信息，遂将App運營者訴至法院。

　　近(jìn)日(rì)，北(běi)京市(shλ>ì)第四中級人(rén)民(mín)法院（以下(xià)簡稱“<∞←北(běi)京四中院”）審結此案，認定涉案App存在侵犯公 £± 民(mín)個(gè)人(rén)信息權益的(de)情形，依法應當承擔侵權責任。

　　App超範圍收集個(gè)人(rén)信息、侵害用(yòng)戶權益一(yī)直‍₹•是(shì)社會(huì)公衆诟病的(de)話(huà∞∑✔)題。依據個(gè)人(rén)信息保護法、網絡安全法、電(diα↕αβàn)信條例等法律法規，今年(nián)3月(yuè)​←φ₩，工(gōng)業(yè)和(hé)信息化(huà)部組ββ•織第三方檢測機(jī)構對(duì)用(yòng)戶反映突出的(de)違規收集使用(yòng☆≈♦₩)個(gè)人(rén)信息等問(wèn)題進行(xíng)檢查，共發現(xiàn)62款Ap↓‌p及SDK存在侵害用(yòng)戶權益行(xíng)為(wèi)，其中近(jìn)半數(shù☆↔)App涉及個(gè)人(rén)信息問(wèn)題。≤&>

　　中青報(bào)·中青網記者注意到(dào)，今年(nián)以來(lái)，浙江、安→©♠±徽、山(shān)東(dōng)等多(duō)省市©¥¶(shì)通(tōng)信管理(lǐ)局均通(tōng)報(bào)多(duō)起App存在侵×'∞害用(yòng)戶權益和(hé)安全隐患問(wèn)題。用(yòng)戶能(néng)否₹±∏拒絕App收集、處理(lǐ)個(gè)人(rén)信息？同意後又(yòu)是(shì)>±€否可(kě)以撤回？App超範圍收集個(gè)人(rén)信息的(de)法律責♠∏☆任有(yǒu)哪些(xiē)？記者采訪了(le)多(duō)位辦案法官和(hé)專家(↕✘​jiā)學者。

　　對(duì)用(yòng)戶告知(zhī)同意應符合“自(zì)願”“明(m"σδσíng)确”兩項要(yào)求

　　“處理(lǐ)個(gè)人(rén)信息應當遵循合法、正當、必要​πΩ(yào)和(hé)誠信原則，不(bù)得(dφ§∏e)通(tōng)過誤導、欺詐、脅迫等方式處理(lǐ)個(gè)人₩∏(rén)信息。”該案審判員(yuán)、北(běi)京四中院法官于穎穎介紹，εφβ基于個(gè)人(rén)同意處理(lǐ)個(gè)人(rén)信息₩≥♥的(de)，該同意應當由個(gè)人(rén)在充分(fēn)知(zhī)‌ ↓$情的(de)前提下(xià)自(zì)願、明(míng)确作(zuò)出。本♥↕∞>案中，法院結合劉雨(yǔ)主張，重點審查該≠σ¶©公司對(duì)用(yòng)戶告知(zhī)同意是(shì)否符合“自(z φ✔↔ì)願”“明(míng)确”兩項要(yào)求。

　　隐私政策涉及個(gè)人(rén)信息處理(lǐ)者處理♥>(lǐ)個(gè)人(rén)信息的(de)範圍及方式，應©Ω‌用(yòng)軟件(jiàn)開(kāi)發者為(wèσ i)實現(xiàn)對(duì)批量用(yòng)♣↑'β戶的(de)告知(zhī)而預先拟定了(l∑☆£e)格式化(huà)的(de)個(gè)人(rén)信息處理(lǐ)政策，但(dàn)作(z€εuò)為(wèi)個(gè)人(rén)信息處理(lǐ)者，應保證用(yòng)戶對γ♠→ (duì)其預先拟定個(gè)人(rén)信息政策充分(f↑λēn)知(zhī)情，在此情況下(xià)自(zì)願、主動作(zuò)出“同× 意”的(de)肯定性的(de)動作(zuò)。

　　在此案中，該公司未設置措施保證用(yòng)戶能(néng)夠充分(fē&♣★n)知(zhī)情其隐私政策內(nèi)容，且在用(yòng)戶未實際閱讀(dú)的(d∏δ¶↑e)情況下(xià)，返回界面後，“已閱讀(dú)并同意服務£→§♦條款和(hé)隐私政策”被勾選，并未讓用(y®≥òng)戶主動自(zì)願作(zuò)出同意的(de)選擇，不(bù) ♥符合“自(zì)願”“明(míng)确”的(de)要(yào)求。

　　同時(shí)，用(yòng)戶點擊拒絕按鈕後，該詞典退出運行(xíng)。北(bφ±ěi)京四中院認為(wèi)，個(gè)人(rén)信息保護法規定₽σ$：“個(gè)人(rén)信息處理(lǐ)者不(bù)得(de)以個(gè)人(rén)不(bù₹₽♥★)同意處理(lǐ)其個(gè)人(rén)信息或者λ♥✘≤撤回同意為(wèi)由，拒絕提供産品或者服務；處理(lǐ)個(gè)人(rén↓↓)信息屬于提供産品或者服務所必需的(de)除外(w© ài)。”本案中，該詞典在劉雨(yǔ)點擊“拒π♦絕”按鈕後，自(zì)動退出，不(bù)≈γ向用(yòng)戶提供任何服務。根據在案證據，該詞典兼具“"♠♥"查詞”和(hé)“社交”兩種屬性，雖然在基本業(yè)務功能(néng)的(de→↓)基礎上(shàng)，産品會(huì)發展産生(shēng£≤)其他(tā)拓展功能(néng)，如(rú)詞典的(de'£)發布、點贊、評論等社交功能(néng)，但(d εàn)在名稱、官方描述、應用(yòng)商店(diàn$← )中的(de)描述等基本業(yè)務為(wèi)詞彙查詢的(de)情況下(xi₩₩à)，不(bù)提供查詢服務，應屬于對(duì)基本業(yè)務的(de)拒絕，仍侵犯了(le)劉±↓'雨(yǔ)的(de)個(gè)人(rén)信息權益。

　　不(bù)得(de)過度收集個(gè)人(rén)信息

　　北(běi)京四中院法官胡懷松認為(wèi)，收集個(gè)人(ré¥₹>n)信息，應當限于實現(xiàn)處理(lǐ)目的(de)的(de)最★Ω∏♥小(xiǎo)範圍，不(bù)得(de)過度收集個(gè)人(rén)信息↔✔ ∞。上(shàng)述詞典的(de)名稱、官方描述、應用(yòng)商店(→→£diàn)中的(de)描述等均指向該詞典的(de)“詞典功能(néng)”，在基本業(yè• )務功能(néng)為(wèi)詞彙查詢的(de)情況λ☆✔下(xià)，該詞典收集了(le)劉雨(yǔ)的(de®π)手機(jī)号碼超過最小(xiǎo)範圍。

　　關于用(yòng)戶授權後撤回，胡懷松認為(wèi)，基于個(gè)人(rén)同意處理(lγβ↓₩ǐ)個(gè)人(rén)信息的(de)，個(gè)人(rén)有(yǒu)權撤回其↔≤÷同意。個(gè)人(rén)信息處理(lǐ)者應當提供便捷的(de)撤回同意的(d ✘e)方式，但(dàn)劉雨(yǔ)取證時(sh$€•í)該詞典版本未提供撤回同意的(de)選項。

　　北(běi)京四中院認為(wèi)，撤回同意系個(gèσ​)人(rén)信息主體(tǐ)撤回對(duì)個(gè)人(ré♠βn)信息處理(lǐ)者處理(lǐ)個(gè)人(rén)信息的(de)授權，個(gπΩè)人(rén)信息主體(tǐ)撤回同意後，個(gè)人(δσrén)信息處理(lǐ)者仍應提供基本業(yè)務功能(néng)，而注銷賬号本質上 ↑ ₹(shàng)是(shì)網絡服務合同的(de)終止，如(rú)果要(yào)≥‍∑>求用(yòng)戶以注銷賬号的(de)方式撤回同意，将産生(shēng)如(rú)果&ε→不(bù)同意收集個(gè)人(rén)信息則無法繼續使用(yòng)涉案産品的(de)∏☆×情形，這(zhè)違背了(le)個(gè)人(rén)π★信息保護法的(de)有(yǒu)關規定，因此北(běi)京四中院對(duì)該公司關于可(kě)↔✔通(tōng)過注銷賬号行(xíng)使撤回同意的(de)抗辯不(bù)予采信。

　　最終，北(běi)京四中院判決駁回上(shàng)訴，維持原判。該公司立即删除收集的(de)劉‍Ω雨(yǔ)的(de)昵稱、手機(jī)号碼、密碼、頭像、設備∞≈信息和(hé)收集的(de)劉雨(yǔ)的(de)用(yòng)戶行(xíng)為(wèi)信"γ™息，同時(shí)書(shū)面向劉雨(yǔ)賠禮道(dào)歉，并賠償♠"​<合理(lǐ)開(kāi)支3080元。

　　中青報(bào)·中青網記者了(le)解到(dào)，該詞典在20•★$22年(nián)3月(yuè)31日(rì)的(de)新版App中，增加了(leφ€±₩)撤回同意授權功能(néng)。

　　“當前，一(yī)些(xiē)App應用(yòng)軟件(jiàn)在個(g←★≠è)人(rén)信息方面存在多(duō)個(gè)較明(míng)顯的(de)違法違規現↓'‌(xiàn)象。”中國(guó)互聯網協會(huì)法工(gōng)委副秘書(shūΩβ)長(cháng)、北(běi)京市(shì)★♣✘&潮陽律師(shī)事(shì)務所律師(shī)胡鋼分(fēn)析，一(yī)​₩♣是(shì)強制(zhì)索取，即如(rú)果用(yòng)戶→•β不(bù)授權提供其個(gè)人(rén)信息，A•♥"pp經營者就(jiù)拒絕提供服務；二是(shì)捆綁授權，即App經營者往往♥÷ ←是(shì)“一(yī)攬子(zǐ)”捆綁式索取用(yòng) φ戶的(de)十幾項，甚至幾十項個(gè)人(ré←→n)信息的(de)授權；三是(shì)延伸授權，“£≥₹×這(zhè)實際上(shàng)也(yě) ♣是(shì)一(yī)種捆綁授權的(de)方式<≠”，即App經營者在與用(yòng)戶簽訂格式合同時(shí φ)，往往會(huì)在合同中注明(míng)“相(xiàng)關企業(yè)”字樣，也(yě÷λ☆)就(jiù)是(shì)說(shuō)用(yòng)戶在完成個(g₩​÷è)人(rén)信息授權時(shí)，其他π€♠(tā)關聯的(de)企業(yè)也(yλσ♣λě)可(kě)獲取其個(gè)人(rén)信息。

　　胡鋼提醒，“這(zhè)個(gè)關γ<£聯的(de)範圍很(hěn)大(dà)，一(yī)般不(bù)僅包括相(xiàng)關的(de)有✘π®(yǒu)股權關系的(de)公司，還(hái)包括有(yǒu)業(yè)務•♠關系的(de)公司，等于用(yòng)戶進行(x&✔✔íng)一(yī)次授權，就(jiù)會(huì)與一(yī)批企業(yè)建立授權關系，完成個(∑ gè)人(rén)信息‘共享’”。此類情況嚴重違反了(le)民(mín)法典、λ€消費(fèi)者權益保護法、個(gè)人∞‌‌(rén)信息保護法等法律明(míng)文↑""(wén)規定的(de)“應當遵循合法、正當、必要(yào)和(hé)誠信、公開(kāi)、↕φ透明(míng)等原則”和(hé)“最小(xiǎo)必要(yà☆♥≠o)原則”。

　　關鍵要(yào)讓法律長(cháng)出∏λ♣'“牙齒”

　　胡鋼表示，當前一(yī)些(xiē)主流App基本上(s ©✔hàng)都(dōu)要(yào)求用(yòng)戶提供十幾種甚至幾十種授∞₩ 權，這(zhè)幾乎就(jiù)完全掌握了(le)用(yòng)戶移動智能(néng)終​φ端裡(lǐ)的(de)全部信息，包括個(gè)人(rén¥®)信息和(hé)個(gè)人(rén)敏感信息。

　　胡鋼說(shuō)，我國(guó)目前已經建立σ★起一(yī)個(gè)由法律、行(xíng)政法規、司法↔↑$¶解釋、部門(mén)規章(zhāng)、規範性文(wén)件(jiàn)以及國(guó)家(j€  &iā)标準等組成的(de)，體(tǐ)系比較完整、♣<∑>內(nèi)容比較具體(tǐ)的(de)個(gè)人(r₽©↔ én)信息保護規範體(tǐ)系，但(dàn)關鍵是(shìε ↕ )要(yào)讓法律長(cháng)出“牙齒”，這(zhè)也(yě)要(yào)求相(xi≤∞☆àng)關部門(mén)堅持嚴格執法和(hé)動态監管，重“咬合♠€”，對(duì)于明(míng)顯違法違規情況應當進行(xín≠≈'g)系統化(huà)的(de)專項治理(© ₹'lǐ)。

　　于穎穎提醒，用(yòng)戶在注冊App時(φ≠•&shí)，應當養成浏覽用(yòng)戶協議(yì)、隐私保護協議(←₩yì)的(de)習(xí)慣，重點關注協議(yì)中加粗加黑(hēi)的(de)©€內(nèi)容，了(le)解App收集個(gè)人(rén)信息的(de)↓☆∞範圍。當發現(xiàn)App存在侵犯公民(mín)個(gè)人(rén)信息權益及隐私α★≈權的(de)情形時(shí)，可(kě)以通(tōng)過投訴、舉報(bào)或者訴訟的(de∏ ≠)方式維護自(zì)己的(de)合法權益。

　　此外(wài)，網絡服務提供者在收集處理(lǐ)信息時(shí)，應←'γλ當遵循合法、正當、必要(yào)的(de)原則，不(bù)應強迫用(yòng)戶δ₩授權，或者以默認授權、捆綁服務、強制(zhì)停止使用(yòng)等不(bù)正當手γ♦π段變相(xiàng)誘導、強迫用(yòng)戶提供個(gè)人δ±€(rén)信息，且收集個(gè)人(rén)信息的(de)類型應與φ 現(xiàn)實産品或服務的(de)業(yè)務功能(néng)有(y♣¥∑ǒu)直接關聯。同時(shí)，信息處理(lǐ)者在個(gè)人(rén)​φ♥信息收集、處理(lǐ)活動中，應依法獲取用(yòng)戶授權，并最大(dà)限度尊重和(h≠<←πé)保障用(yòng)戶權益，否則将承擔相(xiàng)應法律責任。

　　中青報(bào)·中青網記者 韓飏