日±σ≈(rì)前,國(guó)內(nèi)首例因視(shì)頻(pín) ±網站(zhàn)“刷量“而引發的(de)不(bù)正當競争案在滬宣判∏₹≈,引發關注。流量造假、內(nèi)容侵權在自(zì)媒體÷♣ λ(tǐ)平台上(shàng)并不(bù)π ≤σ鮮見(jiàn),也(yě)由此形成了(le)體(tǐ)量巨大(dà)的¶σ ∞(de)黑(hēi)色産業(yè)。虛假的(de)用(yòng)ε≠戶、膨脹的(de)數(shù)字,為(wèi)何能(n₽ ✔éng)換來(lái)真實的(de)利益?造假、侵權泛濫,傷害的>λ"(de)又(yòu)是(shì)什(shén)麽?本版今起關注自(zì)媒體(tǐ)亂象,直擊深層ε∏↔憂患,探尋解決之道(dào)。
——編 者
&nλ bsp;不(bù)久前,運營了(le)約12年(nián)★$'←的(de)網易博客發布公告,将于11月(yuè)30日( βλrì)起停止運營,引起不(bù)少(shǎo)唏噓。作(zuò)為(wèi)曾經↓φ∑爆紅(hóng)的(de)自(zì)媒體(tǐ)₽§β,個(gè)人(rén)博客風(fēng)光(guāng)不(bù)再,如(rú)今$₹ ,風(fēng)生(shēng)水(shuǐ)起的(de)是(shì)→"微(wēi)信公衆号、微(wēi)博、直播等平台。這(zhè)個(g<↑←≈è)曾經被認為(wèi)是(shì)小(xiǎo)打小(xiǎo)鬧的(de)群體(tǐ)成長π®←(cháng)為(wèi)一(yī)股洪流,然而,快(kuài)速生(shēng)長(∏©cháng)的(de)背後,泡沫逐漸浮現(x± iàn)。
流量摻水(shuǐ)是(shì)行(©∏☆xíng)業(yè)潛規則,閱讀(dú)量、粉絲數(shù)α₹ε≤、留言都(dōu)能(néng)買
“您'↓是(shì)否在煩惱,公衆号文(wén)章(zhāng)枯燥、點擊量低(dī),經營了(le€↔)這(zhè)麽久還(hái)是(shì)沒效果?我們來(l$✘™♥ái)幫您解決難題,熱(rè)文(wén)搜集、圖文(w¶≈φén)推送、渠道(dào)推廣““微(wēi)信代運營,幫您提β¥供一(yī)條龍的(de)微(wēi)信管理(lǐ)、運營、推廣、營銷服務“……
&nb§★®±sp;這(zhè)是(shì)幾家(jiā)網店(diàn<∑<≤)的(de)“寶貝“詳情,賣的(de)是(shì)微(wēi)信公♣©衆号的(de)推廣運營服務。曾經明(míng)目張膽的(de)“微(wē"" i)信加粉““刷閱讀(dú)量““加點贊數(shù)“等服務,如(r"₽ ú)今“換臉“成“公衆号托管運營“,通(tōng)過隐蔽•>≤包裝逃避被下(xià)架的(de)風(fēng)險,但(dàn)本質并沒有(yǒuφ£•δ)變化(huà),傳播刷量、馬甲灌水(shuǐ)、粉♦§絲交易,隻要(yào)想得(de)到(dào φ),沒有(yǒu)刷不(bù)出,随手點進幾家(jiā)網店(diàn),月(yuè)銷量都(dōδφ←u)在幾千甚至上(shàng)萬。
依托移動∑γ©↑互聯網的(de)快(kuài)速發展,微(wēi)博、微(wēi)信公衆号等自("'zì)媒體(tǐ)平台積蓄了(le)大(dà)批穩定用(yòng)戶,形成了(le)分(f≈λαēn)享、互動的(de)閱讀(dú)社交新模式,不(bù)僅☆λ€重塑著(zhe)人(rén)們獲取信息的(de)方式,也(yě)日(rì)益成為(wè>₹i)輿論場(chǎng)中活躍的(de)發聲者。在這(zhè)個(gè)>∏ β數(shù)字世界中,流量至關重要(yào),于是(shì),巨大(dà)的(de)刷量黑(h±φ×ēi)産業(yè)相(xiàng)伴而生(shēng),成為(wèi)行(xíng)業(yè)內(↑©nèi)心照(zhào)不(bù)宣的(de)"☆'秘密。2016年(nián)9月(yuè),微(wēiδ±™→)信後台端口升級,六成微(wēi)信公衆号大(dà)号閱讀(dú)數(shù)下(xià)降,超>★ 過200個(gè)賬号降幅高(gāo)于90%,部分(fēn)賬号閱讀(dú)降 幅甚至達99.9%,衆多(duō)“大(dà)号“的(de)數(shù)據♥€“裸奔“,将造假與摻水(shuǐ)大(dà)規模'↔¥曝光(guāng)。第二天,微(wēi)信團隊回應,稱會(huì)繼續加強技(jì♣σ)術(shù)手段,打擊刷量行(xíng)為(wèi)。
造假的(de)披露帶來(lái)了(l§♥™↓e)成本的(de)提升,但(dàn)這(z÷→εhè)并未抑制(zhì)旺盛的(de)需求。§♠比起寫原創內(nèi)容、苦心經營吸粉,刷量成本依然'×低(dī)廉,并且能(néng)迅速換來(lái)龐大(dà)的(de)閱讀(dú)量ש←與點贊量,賺到(dào)真金(jīn)白(bái)銀(yín),這(zhè)筆(bǐ)賬,許多π©©₽(duō)自(zì)媒體(tǐ)号算(suàn)得(de)很(hěn)清&£≈ 楚。
根據清博研究院的(de)《造假風(≥fēng)暴和(hé)大(dà)數(shù)據異常分(fēn)析報(bào)告》,2016年(ni¥∞'án)抽檢的(de)近(jìn)萬個(gè)疑似造β™₩&假賬号中,自(zì)媒體(tǐ)占比近(jìn)88%,尤其是(shì§$)營銷、公關類公衆号成為(wèi)重災區(qū)。而艾媒咨詢發布的(de)《'₩φ2017年(nián)中國(guó)微(wēi)信公衆号刷量專題研究報(bào)告》顯示,201>'λ6年(nián)中國(guó)微(wēi)信↓γ§←公衆号刷量市(shì)場(chǎng)規≤∞σγ模達378億元,在2017年(nián)營∞✔₹♥運類微(wēi)信公衆号行(xíng)業≠♣ (yè)刷量行(xíng)為(wèi)調查中發現(≥↑↔xiàn),86.2%的(de)微(wēi)信公衆号運營者有(yǒu)過刷量行(÷∏xíng)為(wèi)。
刷量摻水(shuǐ)也(yě)會(hu♥♦ì)露出馬腳。“通(tōng)常,文(wén)章(zhāng)發布首日(rì)點擊量最←≤←≈大(dà),之後如(rú)果沒有(yǒu)額外(wài)的(de)爆點或推廣,閱讀(dú) Ω♥量會(huì)不(bù)斷衰減,從(cóng)第三天起就(jiù)增長(<≥cháng)緩慢(màn)或不(bù)再增長(÷§←♥cháng)。但(dàn)我們監測到(dào),一(yī)些 '(xiē)公衆号文(wén)章(zhāng)剛發布不(Ωbù)久閱讀(dú)量就(jiù)不(bù)再增長(cháng),一(yī♦ ∞)些(xiē)閱讀(dú)數(shù)呈現(xiàn)折線狀,淩晨時(shí)還(hái)有→↕β(yǒu)浮動增長(cháng),并且與剛πγε發文(wén)時(shí)增長(cháng)數(shù)據接近(jìn),還(hái)有(yǒuγ≠Ω)的(de)發布當日(rì)閱讀(dú)淨增衰減趨勢明(míng)顯,第σ₹σ↑二天突增好(hǎo)幾千,接著(zhe)又(yòu)增長(ch≥áng)停滞,注水(shuǐ)明(míng)顯,閱讀(dú)量₹∑在萬級以上(shàng)的(de)文(wén)章(zhāng)≥π是(shì)重災區(qū)。“清博研究院相(xiàng)關人(rén)員(yuán)介紹。此外(w↔©εài),通(tōng)過觀察自(zì)媒體(tǐ)中的(de)互∑≥≠動數(shù)量、互動質量以及互動時(shí)間(jiān),也↕γ(yě)能(néng)判斷閱讀(dú)量水(shuǐ)分(fēn)的(de)多(duōγε)少(shǎo)。
通(tōng)過替換字詞、調★≤™整語序等方式,改頭換面“洗“出僞原創稿
數(shù)據顯π< 示,目前微(wēi)信公衆号的(de)數(shù)量已經超過₩γδ了(le)2000萬個(gè),也(yě)就×>(jiù)是(shì)說(shuō),大(dà)約每69個(gè©★✘)中國(guó)人(rén)中就(jiù)有(yǒu)一(yī)↓×₹個(gè)微(wēi)信公衆号。自(zì)媒體(tǐ)的(de)進入門(mén)檻低(d←☆₽ī),能(néng)通(tōng)過流量快(≥&¥©kuài)速變現(xiàn),想分(fēn)一(yī)杯羹的(de)人(rén)蜂擁™φ而上(shàng)。不(bù)過,競争激烈,想持續吸粉就(jiù)得(de)保持活♦ασ躍度,産出優質內(nèi)容,但(dàn)生(shēng)産力跟不(bù)上(shλ™àng),怎麽辦呢(ne)?洗稿這(zhè)條捷徑,應運而生(shēng)。
今年(nián)1月(yuè↕Ω),某著名自(zì)媒體(tǐ)人(rén)在自(zì)己的(de)公衆号上(s↓₽γhàng)“抱怨“多(duō)篇文(wé$↔ n)章(zhāng)被洗稿的(de)遭遇:“事(shì)實上(shàng)不(↕$"bù)少(shǎo)‘大(dà)号’都(dōu)在做(zuò)這(zhè)種事(shε"↔↑ì)。平台管理(lǐ)方很(hěn)頭疼,受害者也(yě)很(hěn)頭疼,都∞∞✘±(dōu)努力想解決,但(dàn)又(yòu)沒什(shén)麽好(hǎo)辦法。““因為(wèi)直接≈₩剽竊、抄襲,平台的(de)打擊很(hěn)嚴厲,所以就(jiù)✔₩σ改成了(le)‘洗’,改頭換面,變相(xiàng)剽竊。““那(nà)麽多(≈•duō)讀(dú)者真心實意看(kàn)你(nǐ)們的(de)文(wén),你(nǐ)們拿φγ(ná)洗的(de)稿給人(rén)家(jiā),還(hái)φ 把自(zì)己打扮成文(wén)藝、獨立&→、原創的(de)樣子(zǐ),還(hái)去(φ∑€&qù)要(yào)錢(qián),對(duì)得(de)起那(n¥™ ★à)些(xiē)讀(dú)者嗎(ma)?“……
一(yī)邊是(shì)絞盡腦(nǎo)汁的₹ ₽♦(de)原創者,一(yī)邊是(shì)伺機(jī)而動的(₹αde)“剪刀(dāo)手“,一(yī)手素材和(hé)原創內(nèi)容被改頭換面,通(t₩☆ ōng)過替換字詞、調整語序、删改等方式,搬運思想邏輯等最核心的($de)部分(fēn),洗出僞原創的(de)新文(wén)章(zδ&∞hāng),有(yǒu)的(de)甚至洗出了(le)爆款,比原文(wén)傳播還(hái)廣。✘∏φ
高(gāo)級的(de)抄襲、隐蔽♠©≈'的(de)手法,讓洗稿大(dà)搖大(dà)擺地(dì)行(xín← ↔₩g)走在灰色地(dì)帶。維權成本高(gāo)企,侵權成本卻很(hěn)低(dī)♥♦。與刷量相(xiàng)似,洗稿也(yě)已經形成成熟的(de)産業(yè)鏈,分(fēn)為(¶≠wèi)比較粗糙的(de)機(jī)器(qì)洗稿和(★≤Ω®hé)更費(fèi)時(shí)的(de)人(rén)工(gōng)洗稿,不(bù)少(shǎ♥≈₹÷o)網店(diàn)提供的(de)公衆号托管運營服務,大(dà)多(duō)使♦<↓用(yòng)的(de)都(dōu)是(shì)洗出來(•♦™lái)的(de)僞原創文(wén)章(zhāng),而被侵害的(de)自(zì)β₩媒體(tǐ)人(rén)想要(yào)維∑♥≤權時(shí),卻常會(huì)遇到(dào)舉證難、認定難等問(wèn)題。诘問∏✘(wèn)聲聲,無可(kě)奈何。
不(bù)過,今₩¶年(nián)7月(yuè),國(guó)家(jiā)版權局、國(guó)家©φ δ(jiā)互聯網信息辦公室、工(gōng)業(yè♣€)和(hé)信息化(huà)部、公安部等四部門(mén)啓動打擊網絡侵權盜版“♦≈®®劍網2018“專項行(xíng)動,将利用(yòng)4個(gè)多(duō)月(yuè)÷'"的(de)時(shí)間(jiān)開(kāi)展3項重點整治,網絡轉載版權專項整Ωγ∞治就(jiù)是(shì)其中之一(yī)。針對(duì)目前網絡媒體(tǐ)特别是(shì)微© (wēi)博、微(wēi)信公衆号、頭條号&£等自(zì)媒體(tǐ)侵權現(xiàn)象,将 ≤↑重點打擊未經許可(kě)轉載新聞作(zuò)品的(de)侵權行(xíng)為(wèi)和(→♠€φhé)未經許可(kě)摘編整合、歪曲篡改新聞作(zuò)品的(de)侵權行(xíng≠ε')為(wèi),堅決整治自(zì)媒體(tǐ)通(tōng)過“洗稿“方式抄$©¥襲剽竊、篡改删減原創作(zuò)品的(de)侵權行(xíng)為(wèi)≠ ",著(zhe)力規範搜索引擎、浏覽器(qì)、應用(yòng)商店(diàn)、微(wēi←↓)博、微(wēi)信等涉及的(de)網絡轉載行(xíng)為(wèi)。通(tōng)過集中查處一♥≤(yī)批違法轉載案件(jiàn),依法取締、關閉一(yī)批非法新聞網站(zσ hàn)、網站(zhàn)頻(pín)道(dào)及微(wēiε <)博賬号、微(wēi)信公衆号、頭條号、百家(jiā)号等互聯網用(yòng)戶公衆賬号來(lái≠¥<→)實現(xiàn)整治規範的(de)目的(de)。
生(shēng)産、傳播環節明(m<φ< íng)碼标價,造謠也(yě)可(kě)以→→δ漁利
人(rén)民(mín)網輿情監測δ÷室觀察到(dào),不(bù)久前,一(yī)位自(zì)媒體(tǐ)±€人(rén)在微(wēi)信公衆号發布文(wén)章(zhāng),指責某公關公司請(qǐng)α↕假網紅(hóng)應付廣告主,“微(wēi)博作(zuò)假分(fēn♥≠ )兩種情況,一(yī)種是(shì)博主本身(shēn)有(yǒu)一(yī)些(xφ÷$♠iē)粉絲,但(dàn)不(bù)夠多(du™≠ō),所以在有(yǒu)數(shù)據任務的(de)時(shí)₹←候,隻好(hǎo)靠刷量來(lái)支撐門(mén)面;而另一(yī)種則是(shì♠÷φ )徹頭徹尾憑空(kōng)生(shēng)造出來(lái)的(de)'←€網紅(hóng)号,顯著特征就(jiù)是(shì)真實互動無限接近(jìn¥€)于零“。他(tā)在文(wén)中還(hái)統計(jì)了(le)假網紅(∑ hóng)的(de)一(yī)些(xiē)微(wēi)博數(shù)據,總共産生(shēng☆£₽ )原創微(wēi)博為(wèi)25條,真實轉發幾乎為(wèi)零,但(dàn)₹ε&僵屍轉發總計(jì)高(gāo)達3018次,÷♠ε一(yī)下(xià)子(zǐ)就(jiù)将活動微(wēi)博話(huà™ εε)題熱(rè)度炒到(dào)2271多(duō)萬次。
這(z♥$hè)些(xiē)通(tōng)過購(gòu)買假粉絲、假留言等手段造出來(lái)的(deπφ•↔)假網紅(hóng)、假“大(dà)V“,因為(wΩ♦∑"èi)要(yào)價低(dī),成為(wèi)不(bù)少(shǎo)公關公®←司的(de)選擇。看(kàn)起來(lái),他(tā)們完成了(le)廣ε¶告主的(de)投放(fàng)目标,擴大(dà)了(lγγ™e)內(nèi)容在社交平台上(shàng)的(de)曝光®↕(guāng)量,但(dàn)實際上(shàng)☆λ←,又(yòu)有(yǒu)多(duō)少(shǎo)能(néng)帶來(lσ±£γái)直接的(de)轉換?
據全國(guó)黨媒信息公共平台數(sΩ≥hù)據分(fēn)析團隊介紹,因為(wèi)獲益更高(gāo)等原因,汽車(¶€↑chē)、旅遊等垂直領域,更容易成為(wèi)造假重鎮。而當營銷任務轉化(huà)為(wèi)數(§→shù)據考核,一(yī)些(xiē)真正的(de®")內(nèi)容創作(zuò)者的(de)生(shēng)存→∏₹空(kōng)間(jiān)反而受到(dào)營銷号刷量、假号造假的(de)λ≤<£擠壓。
此外(wài),造謠也(yě)變身(±•εshēn)為(wèi)漁利的(de)手段。文(wén)章(zhāng)套路(lù)∏↔ε♣各有(yǒu)不(bù)同,有(yǒu)的(de)靠聳人(rén)聽(tīng)聞、奪人(rén )眼球的(de)标題,有(yǒu)的(de)蹭社會(huì)熱(rè)點,還(hái)₽≤有(yǒu)的(de)走溫情脈脈的(de)路(lù)線,散播“吃(chī)西(xī)紅('←™≈hóng)柿炒蛋能(néng)抗癌“等關懷式謠言,不(bù)過,目的 Ω✔(de)很(hěn)一(yī)緻:文(wén)章♣✔(zhāng)閱讀(dú)量、轉發數(shù)等與經濟β×₽€利益挂鈎,要(yào)通(tōng)過造謠博利。近(j↔&↓ìn)些(xiē)年(nián),造謠行(xíng)為(wèi)也(yě)呈現 £(xiàn)産業(yè)化(huà)趨勢,生(shēng)産、傳播環節明(míng)碼标價,轉©≤≥發不(bù)單擴散了(le)謠言,也(yě)幫助這(zhè)些(xiē)自(zì)媒體(tǐ)獲利π↔。
造假、造謠、侵權,這(zhèλ→φ♥)些(xiē)行(xíng)為(wèi)造成的(d×>γ&e)危害很(hěn)明(míng)顯,不(bù)僅$₩∏影(yǐng)響自(zì)媒體(tǐ)平台上(shàng)內(nè ±✘♠i)容輸出的(de)質量、原創者的(de)創作(zuò)←±熱(rè)情,更會(huì)傷害行(xíng)業(yè)生(shēng)态,消耗公衆的(de♦₽ε)信任。這(zhè)樣的(de)模式,注定沒有→β(yǒu)出路(lù)。(記者 管璇悅)