“信息繭房(fáng)”這(zhè)個(gè)說(shuō)法，正在從(có≠✔ ng)學術(shù)研究快(kuài)速走向日(rì)©β常生(shēng)活。比如(rú)有(y® σǒu)年(nián)輕人(rén)吐槽“你(nǐ)們看(kàn)過爸(bà)媽(mā)的(ε‍←de)手機(jī)嗎(ma)？他(tā)們刷到(dào)的(de)內(nèi)≠™容和(hé)我完全不(bù)一(yī)樣，這(zhè)簡直就(jiù)是(shì)信≥↓✘β息繭房(fáng)”時(shí)，這(zhè‍☆✔ )類說(shuō)法其實混淆了(le)“信息繭房(fáng)”和(hé)≠® “個(gè)性化(huà)推薦”概念。當人(rén)們使用(yòng)個ΩΩΩ÷(gè)性化(huà)推薦，因個(gè)人(rén)興♣♠★趣、場(chǎng)景等因素而得(de)到(dào)不(bù)同的(dφ ™e)推薦結果，其實是(shì)很(hěn)正常的(de<↔∏¥)，但(dàn)将千人(rén)千面的(de)推薦效果等同于信• •息繭房(fáng)，有(yǒu)失偏頗，容易導緻信息繭房(fá$<‌ng)概念的(de)泛化(huà)與濫用(yòng®'→)。

　　這(zhè)種近(jìn)乎直覺式的(de)推斷，讓人(rén)喜憂參半。喜的(de)是(‍"♠shì)，人(rén)們對(duì)新技(jì)術(shù)的(de)社會(huì)影‌↑(yǐng)響保持了(le)認知(zhī)上©‍✔(shàng)的(de)敏感和(hé)反思。憂的(de)是(shì↔ ∑)，信息繭房(fáng)概念逐漸泛化(huà)，陷入↑‍✘♦了(le)過于簡單化(huà)的(de)歸因，對(duì)算(suàn)法技→£‌β(jì)術(shù)的(de)評判有(yǒu)失♦σ↓公允，并且有(yǒu)可(kě)能(néng)滑向不(bù)利₽∏÷于社會(huì)創新的(de)技(jì)術(shù)悲觀論調。

　　信息繭房(fáng)這(zhè)個(gè)術(shù)語有(yǒu)兩α≤層含義。

　　首先，這(zhè)個(gè)詞語描述了(leγ↕☆≈)個(gè)人(rén)所感知(zhī)的(de)同質化(hu​©₹à)信息環境。早在2006年(nián)，Ω∞美(měi)國(guó)政治學家(jiā)、法學家(jiā)卡斯·桑斯坦在《信息烏托邦》（Inf£≥∑otopia: How Many Minds Produλ>ce Knowledge）一(yī)書(shū)♥δπ'中，用(yòng)“繭房(fáng)”來(lái)÷∏比喻這(zhè)樣一(yī)個(gè)環境：因為(wèi)個(gè)性化(huà)的(→←π↑de)信息過濾，個(gè)體(tǐ)隻能(né∑∑&ng)接受到(dào)符合自(zì)己觀點的(de)信息，因此陷入β☆到(dào)了(le)一(yī)個(gè)同質化(huà)的(de)信息環境中。

　　其次，在學術(shù)研究中，過濾泡、回聲室是(s•♣δ©hì)比信息繭房(fáng)更常用(yòn≥™≥↑g)的(de)概念。人(rén)們上(shàng)網時(shí)都(dōu)有(yǒu✘ )類似的(de)體(tǐ)驗，立場(chǎng)不(bù)同的(de)雙方©λ$γ就(jiù)某個(gè)争議(yì)話(huà)題展開(kāi)論戰，結×✘≈ 果不(bù)僅誰也(yě)說(shuō)服↕ σΩ不(bù)了(le)誰、誰也(yě)不(bù)願意理(lǐ)解誰，甚至還(hái)會(hu♦≤φì)加強自(zì)己原先的(de)立場(chǎng)。回聲室就(jiù)描述了(☆"↔©le)這(zhè)樣一(yī)種狀況：人(rén)們生(shēng)£↔π活在一(yī)個(gè)封閉的(de)社交圈中，同質化(huà)的(de)信息不(bù)斷↑§→重複、放(fàng)大(dà)，導緻回聲室內(nèi)的(de)成員‍≤(yuán)對(duì)外(wài)界的(de)信息接觸越來(lái)越少(shǎo)，而φ↓Ω隻能(néng)聽(tīng)到(dào)和(hé)自(zì)己一π♠(yī)緻觀點的(de)聲音(yīn)。

　　不(bù)過，算(suàn)法和(hé)繭房(fáng)的('✔de)因果關系也(yě)未經證實。《打破社交媒體(tǐ)棱鏡》₹↔一(yī)書(shū)中，美(měi)國(guó)杜克大(dà)學政治學與公共政策教授克裡(♣‌™∑lǐ)斯·貝爾做(zuò)了(le)一(yī)個(g‌←↕ è)實驗，當給用(yòng)戶提供了(le)對(duì)立的α&(de)觀點時(shí)，人(rén)們反而更極端、更捍衛自(zì)己原來(lái)的(de)立場✔‍(chǎng)了(le)。這(zhè)個(gè)實驗π↔說(shuō)明(míng)，哪怕我們接觸的(de)是(shì)多(duō)樣 ∏化(huà)的(de)信息，仍然會(huì)擁護自(zì)己的(de)立場(chǎng " )，甚至變得(de)極端，這(zhè)個(gè)過程并不(bù)一(yī)定需要(yào≠∞)經過“過濾泡”或“信息繭房(fáng)”的(de)中介。

　　信息繭房(fáng)、過濾泡、回聲室等概念都(dōu)描述了(l±<e)一(yī)個(gè)共同的(de)擔憂：在選™α<™擇性的(de)信息接觸中，人(rén)們可(kě)能(néng)會(h✘‌uì)陷入一(yī)種自(zì)我強化(huà)的÷↓(de)反饋循環，從(cóng)而失去(qù)了(le)接觸多(duō)種信息、不(bù)同觀點的↑®(de)機(jī)會(huì)。這(zhè)個(gè)複雜>λ£(zá)的(de)社會(huì)問(wèn)題有(yǒu)很(hěn)多(d≤< ×uō)成因，受到(dào)包括個(gè)體(tǐ)、技(jì)術←φ (shù)、場(chǎng)景與社會(huì∞♣)等多(duō)種因素的(de)共同影(yǐng)響。但(dàn)是(shì)在人(rén)們的(©βde)日(rì)常認知(zhī)中經常把這(zhè)個(gè)多(duō)因✔™¥→——多(duō)果的(de)問(wèn)題，簡化(huà)為(wèi☆¥)“算(suàn)法導緻信息繭房(fáng)”形式的(de)單因——單果的(de)說(shuō)♦¥€≈法。

　　要(yào)弄清楚這(zhè)個(gè)問(wèn)題，我們需要(‍→yào)全面地(dì)認識算(suàn)法。

　　首先，在技(jì)術(shù)上(shàng)，算(suàn)法就(jiù)​‍∑是(shì)計(jì)算(suàn)方法。我們對(duì)數(shù)學中的(de)雞兔同籠↔™ ∞問(wèn)題的(de)求解，就(jiù)是(shì)最簡₽δ單的(de)計(jì)算(suàn)方法。推薦算(suàn)法要(yào)解決的(de)問(₩γwèn)題是(shì)随互聯網而來(lái)的(d‍↓"e)海(hǎi)量信息的(de)分(fēn)發難題。λ>​≠“猜你(nǐ)想看(kàn)”也(yě)®•‍​是(shì)一(yī)道(dào)算(suàn)法題，信息平台根據人(rén)們的(de)"←地(dì)理(lǐ)位置數(shù)據、已有(yǒu)浏覽記錄、朋(pé γng)友(yǒu)的(de)興趣等，完成信息的(de)•☆δσ高(gāo)效分(fēn)發。

　　推薦算(suàn)法在用(yòng)戶和(hé)內(nèi)容之間(jiān)±♣₩建立起有(yǒu)效的(de)、符合偏好(hǎo)和(hé)需求的(de)橋梁。如(rú)果沒有'φ(yǒu)推薦算(suàn)法，我們可(kě)₩↑ δ能(néng)會(huì)淹沒在無邊無際的(de)信™≠<©息海(hǎi)洋中，感到(dào)迷茫和(hé)不(bù)知↓ (zhī)所措，我們無法有(yǒu)效地(σ≥∞Ωdì)獲取所需的(de)信息，甚至可(kě)能(néng§‌​)引發更嚴重的(de)問(wèn)題，比如(rú)信息癱瘓和(hé)信息回避。因✔€此，從(cóng)全局上(shàng)看(kàn)，算(suàn)法是(shì ≈ΩΩ)服務民(mín)衆需求、有(yǒu)利社會(huì)發展的(de)，這(≠÷ zhè)一(yī)基本判斷應是(shì)主流共識。

　　其次，從(cóng)市(shì)場(chǎng)經 £₽λ濟角度看(kàn)，提供這(zhè)項服務的(de)平台公司需要(yào)盈利，因<₩∞此推薦算(suàn)法還(hái)要(yào)解決留住用₹♣(yòng)戶，然後将用(yòng)戶注意力有(yǒu)效售賣給廣告≈≤λ 商的(de)問(wèn)題。正如(rú)紀錄片《©™↑監視(shì)資本主義：智能(néng)陷阱》（The Social Dilemma）÷₩€中指出的(de)，社交媒體(tǐ)平台和('>↑hé)搜索引擎使用(yòng)的(de)推薦算(suàn)法，根據用(yòng)戶的(de)φ★≈≥曆史行(xíng)為(wèi)和(hé)偏好(hǎo)，個×♠(gè)性化(huà)地(dì)推送信息。平台就(ji✘©→ù)像商場(chǎng)，如(rú)果商場(chǎng)總提供某一(yī)類或某幾類商品，無法提供₩≥®₩更多(duō)品類的(de)商品，消費(fèi)λ♦者可(kě)能(néng)會(huì)減少(shǎo)使用(↑'≠☆yòng)甚至抛棄它。從(cóng)商業(yè)€←♣角度，平台也(yě)會(huì)通(tōng)過分(fēn)發多(duō)樣性‍βΩ信息，來(lái)留存用(yòng)戶，而不(b £€ù)是(shì)刻意制(zhì)造繭房(fáng)。

　　也(yě)有(yǒu)研究顯示，用(yòng)戶仍然有(y€®♣≥ǒu)主觀能(néng)動性，也(yě)并非一(yī)味被動接受算(suàn)法的(de)投喂γβ。賓夕法尼亞大(dà)學的(de)楊天、黃¶↑↔§(huáng)聖淳等研究發現(xiàn)，喜歡用(yòng)今日(rì)頭條看(kàn)娛樂(yu©®è)信息的(de)人(rén)，也(yě)順便看(kàn)了(le)新聞。↓¥€也(yě)就(jiù)是(shì)說(shuō​ ≤<)，人(rén)們使用(yòng)算(suàn)法驅動的(de)✔≤Ωδ信息分(fēn)發平台之後，并沒有(yǒu)陷入娛樂(yuè↑±©Ω)的(de)繭房(fáng)中不(bù)可(kě)自(α™©zì)拔，而是(shì)随著(zhe)娛樂(yuè↔•)信息消費(fèi)的(de)增加，新聞信息的(de)消★✘費(fèi)也(yě)增加。從(cóng)傳播εφβ↔的(de)角度上(shàng)講，這(zhè)個(gè)研究的(de)結果很(hěn)有(yǒu)↕↑意義，因為(wèi)它提出了(le)一(yī)個(gè®σ)反常識的(de)發現(xiàn)：算(suàn)法平台上(s"÷↕hàng)的(de)消費(fèi)者不(bù)僅沒有(yǒu)娛樂(₩γ→yuè)至死，而是(shì)也(yě)履行(xíng)著(zhe)“好(hǎo)公民(mín)”的' ΩΩ(de)職責。

　　此外(wài)，從(cóng)技(jì)術(shù)哲學的(d↑γε∏e)視(shì)角，技(jì)術(shù)與社δ©↑∑會(huì)相(xiàng)互建構。推薦算(suàn)法并不(bù)是(shì)一(yī)個(gèφ♥£)完全獨立的(de)存在，而是(shì)與多(duō)種社會(huì)因素相™π(xiàng)互交織、共同發展的(de)結果。它根據我們的(de)個(​β gè)人(rén)興趣來(lái)推薦信息，但(♦∏δ£dàn)也(yě)受到(dào)政府、公司、用(yòng)戶等多(duō)種社會(huì)λ€≠因素共同影(yǐng)響，進而産生(shēn<☆∞g)了(le)“千人(rén)千面”的(de)推薦效果。

　　而當我們搞清楚了(le)何為(wèi)算(suàn)法、何φ嶧為(wèi)繭房(fáng)，我們也(yě)就(jiù)可(kě)以理(lǐ)解為(→πβ¥wèi)什(shén)麽算(suàn)法成了(le)信息繭房(fáng)的(de)替罪羊。

　　第一(yī)，這(zhè)個(gè)替罪羊現(xiàn)象是(shì&≥±)大(dà)衆認知(zhī)倉促簡化(huà)的(de)•¥​γ結果。算(suàn)法技(jì)術(shù)深度嵌入日(rì)常生(≤≠‍♦shēng)活後，和(hé)各樣社會(h ←uì)問(wèn)題産生(shēng)了✔÷(le)複雜(zá)的(de)勾連。但( ✔§∑dàn)人(rén)們并沒有(yǒu)時(shΩλí)間(jiān)、或沒有(yǒu)心力去(©←qù)進行(xíng)明(míng)辨，就(jiù)想要(yào)尋求一(yīδ>β)個(gè)易懂(dǒng)的(de)、易交流÷↑的(de)說(shuō)法，來(lái)描述這(zhè)→ε≤種“千人(rén)千面”的(de)信息體(tǐ≤™§)驗，卻找不(bù)到(dào)除繭房(f∏α‌áng)、過濾泡這(zhè)類比喻之外(wài)的(→¥φγde)詞彙。于是(shì)，在大(dà)衆討(tǎo)論中，信★±息繭房(fáng)的(de)概念被挪用(yòng)和(hé)濫用(yònφ♥∞g)，相(xiàng)應地(dì)，概念語義也(yě)出現(xiàn)了(le)泛化(≥"huà)。把對(duì)信息繭房(fáng)、溝通(tōng)困難等的(de)擔憂，都(dōu)≤λ←倉促地(dì)挪用(yòng)到(dào​♥♠)了(le)推薦算(suàn)法上(sh"☆àng)。如(rú)果人(rén)們不(bù)願意充分(fēn)全&≈♠↑面地(dì)去(qù)認知(zhī)算(suàn)法的(de)原理(lǐ)，信息繭房(fáng β¥♣)的(de)含義，就(jiù)匆匆地(dì)将信息繭房(fáng)完≥∑£全歸咎于算(suàn)法，也(yě)是(shì)有(yǒu)失公允的(de)。

　　第二，正如(rú)社會(huì)心理(lǐ)學的(de)“替罪羊理(lǐ)論”所說(shδ✔↕uō)，人(rén)們往往會(huì)把負面體(tǐ)驗歸因于外(wài)群體(tǐ)。在這(€$zhè)裡(lǐ)，人(rén)們把社會(huì)問(wèn)題歸​✔​因于技(jì)術(shù)。人(rén)們如(rú)果在現(xiàn₹™≥‍)實生(shēng)活中意義感缺失，更傾向在信息流中花§"•λ(huā)費(fèi)更多(duō)時(shí)間(jiān)，放≤&γ(fàng)下(xià)手機(jī)後，人(rén)們就(jiù§​≥)容易将自(zì)己的(de)空(kōng)虛感¶©≠歸因到(dào)算(suàn)法身(shēn)上(shàng)。心理(lǐ)×÷學家(jiā)戈登·W·阿爾波特的(de)“替罪羊理(lǐ)論”（scapegoat theory©÷π™）提出，當人(rén)們經受負面的(de)情緒時(shí)，會(©↓huì)傾向于把這(zhè)種感受去(q↕α★ù)歸咎于另一(yī)個(gè)群體(tǐ)或個(gè)人(rén)π‌γ。

　　如(rú)果讓算(suàn)法作(zuò)為(wèi)信息繭房(fáng)的♦♣≥π(de)背鍋俠，蘊含了(le)一(yī)個(gè)前提：用(yòng)戶是(shì)被動的(de)π↑∑，沒有(yǒu)主動性的(de)，技(jì)術(shù)為(wèi)刀(dāo)俎•♠€，網民(mín)為(wèi)魚肉。但(dàn)實際✘€£≠上(shàng)，推薦算(suàn)法在技(jì)術(shù)上(s§÷hàng)也(yě)給用(yòng)戶的(de)興趣賦予了(le)很(hěn)多(duō)能←®(néng)動性。如(rú)果用(yòng)戶對(duì)京劇(jù)感興趣，在京劇(α×jù)類型內(nèi)容上(shàng)停留時(shí)間®≤(jiān)長(cháng)，就(jiù)會(huì)得₽←(de)到(dào)更多(duō)的(de)推送。

　　其實，就(jiù)算(suàn)是(↔©≤shì)沒有(yǒu)算(suàn)法的(de)時(shí)代裡(lǐ)，人(rén)們也(yě ©)會(huì)不(bù)同程度地(dì)生(shēng)活在自(↓  zì)己構建的(de)同質化(huà)信息圈中。報(bào)刊時(shí)代，也("☆γσyě)有(yǒu)人(rén)隻看(kàn)社會(huì)新聞；電(diàn)視∞♦¶✔(shì)時(shí)代，也(yě)有(yǒu)人(rén)隻看(kàn)體(tǐ)育頻↓±(pín)道(dào)。但(dàn)人(rén)們并沒有(yǒu)把這(zδ ÷σhè)種單一(yī)化(huà)、同質化(huà)的(de)信息消費¥‍÷(fèi)歸咎于報(bào)刊和(hé)電(diàn)視(shì)。真正能(néng)打破信→$λ®息繭房(fáng)的(de)，并不(bù)是(shì)對(duì)一(yī)個(gè)傳播技α ₩(jì)術(shù)的(de)討(tǎo)伐和(hé)絞殺，而是(shì)對(d←•✘↕uì)受衆或用(yòng)戶的(de)信息素養、社會(huì)公共信息生(shēng)态治理(§★∞lǐ)等等多(duō)方面能(néng)力的(de)考驗。

　　可(kě)見(jiàn)，面對(duì)複雜(zá)的(de)社會(huì)問(wèn★&ε)題時(shí)，人(rén)們總會(huì)想尋找一(yī)個(gè)簡化(huà)易懂(↕∑dǒng)的(de)說(shuō)法。這(zhè)個(gè)替罪羊λ™♠可(kě)能(néng)是(shì)另一(yī)群人(rén)，也(yě)可(kε♣Ωě)能(néng)是(shì)技(jì)術(shù)，而“信息繭房(fáng)”就(jiù)成為¶ (wèi)了(le)信息同質化(huà)、娛樂(yuè)至死、意義虛無等複雜(zá)社會(huì)‍♠π症候的(de)簡化(huà)替罪羊。

　　第三，縱觀媒介發展史，算(suàn)法既不(bù)是(shì)第一(yī)隻為∞¥(wèi)負面情緒贖罪的(de)替罪羊，也σ✘©©(yě)不(bù)會(huì)是(shì)最後一(yī)位替社會(h≥φ uì)問(wèn)題擋槍的(de)背鍋俠。新興的(de)傳播技("♠♦∑jì)術(shù)帶來(lái)的(de)變革如(rú)果超出了(le)人(rén)們能(n"←éng)夠駕馭的(de)範圍，就(jiù)很(hěn)容易成為(w​♠₽≠èi)更廣泛問(wèn)題歸咎對(duì)象。

　　例如(rú)，柏拉圖在《菲德羅篇》中猛烈批評“文(wén)字”這(✔$zhè)種當時(shí)的(de)新技(jì)術(shù)，認為(wèi)它破壞了(le'¶Ω)口頭交流增長(cháng)智慧的(de)方式。清朝末年(nián)Ω£∏↕，被喻為(wèi)“順風(fēng)耳”的(de)電(di∞λ &àn)報(bào)技(jì)術(shù)傳入當時(shí)面對(duì)內(nèi)憂外σ♠≠δ(wài)患的(de)清朝，電(diàn)報(bào)本可(kě)以用(yò∑♣ng)于提高(gāo)軍事(shì)情報(bào)的(de)傳遞效率，但(dàn∞φ‍)也(yě)遭到(dào)了(le)很(hěn)多(duō)大(dà)臣的(de)反對(duì)。←¥♥λ其中一(yī)位名叫崇厚的(de)大(dà)臣 €認為(wèi)，這(zhè)種新技(jì)術(shù)“贻害無窮”，因為(wèi)δ¥電(diàn)報(bào)杆插得(de)太深，可(kě)↑ ♠能(néng)破壞風(fēng)水(shuǐ)，吸走大(dà)清的(de)地(dì>£€)氣。21世紀初，網絡遊戲一(yī)度成了(le)“網瘾”的(de)替罪羊。當網"‌≥絡上(shàng)的(de)噴子(zǐ)πγ太多(duō)，我們又(yòu)武斷地(dì)抓出社交媒體(tǐ"♠±)來(lái)做(zuò)禍首。如(rú)今，人(ré↔λn)們又(yòu)捉住了(le)算(suàn)法和(hé)大(dà)數(shεγΩù)據，作(zuò)為(wèi)信息同質化(huà)和(hé)觀點極化(huà)的(d∑>e)替罪羊。

　　認識到(dào)這(zhè)個(gè)算(suàn)法是(shì)替罪羊☆☆現(xiàn)象，克制(zhì)地(dì)使用(yòng)簡化(huà)↔≈歸因，對(duì)個(gè)人(rén)和(hé)社會(huì)都(dōu)是(sh∞ ©✘ì)有(yǒu)益的(de)。對(duì)個(gè)人(♥ ±rén)而言，我們應該有(yǒu)意識地(dì)培β"∑±養自(zì)己的(de)自(zì)控力，為(wèi)自(zì)己設計(jì)更加健康♣→‍的(de)信息套餐，運用(yòng)科(♣✔ →kē)學和(hé)積極的(de)思維來(lái)使用(yòng)算(≈↔εsuàn)法。例如(rú)，通(tōng)過算(suàn)法推薦，用(yòng)戶找Ω ₽到(dào)了(le)獨特品味的(de)圖書(shū)、小(xiǎo)÷≤λ©衆出版商也(yě)覓得(de)了(le)投緣的£✔"£(de)小(xiǎo)衆讀(dú)者群。對(duì)社會(huì)來αα✘×(lái)說(shuō)，我們保持開(kāi)放(fàng)包容的(de)心态，才能(n  ↕éng)在社會(huì)認知(zhī)上(shàng)為(wèi)新技(jì)≥αε₽術(shù)創新作(zuò)好(hǎo)準備，助力孵化 €(huà)更多(duō)的(de)創意産↕≈品來(lái)方便我們的(de)生(shēn☆σ®g)活，而代際溝通(tōng)困難、意義虛無、錯(cuò)失焦慮、意見∑™♠(jiàn)極化(huà)等結構性的(de)社會(huì)問(wèn)題，也(y"✔<>ě)不(bù)能(néng)把責任簡單推到(dào)用(yòng)戶或技(jì‌ )術(shù)身(shēn)上(shàng)，還(hái)需要(yào)通(tōng)過 ₹£系統設計(jì)思維，推動全社會(huì)一(yī)起來(lái↑Ω)改善。