沈家(jiā)任

近(jìn)段時(shí)間(jiān)，多(duō)地(dì)一(yī)批基&↑層政務新媒體(tǐ)賬号宣布停止更新并啓↕÷™動注銷程序，将相(xiàng)關信息資訊、公示、公告等內('₹₹nèi)容并轉入屬地(dì)政府網站(zhàn)。不(bù)少(shǎo)網友(yǒu)表示支持， "<&認為(wèi)這(zhè)是(shì)整治“指尖上(sh$φ≈àng)的(de)形式主義”的(de)好(hǎo)辦法。

政務新媒體(tǐ)是(shì)數(shù)字治理(lǐ)的(de)有(yǒu ‍∏σ)效載體(tǐ)之一(yī)。一(yī)些(xiē)網感強、♥&₹內(nèi)容實、形式新的(de)政務新媒體(tǐ)，如(rú)“深圳衛健委”微(>™wēi)信公衆号、“江甯公安在線”微(wē↓↕i)博賬号、“浙裡(lǐ)辦”APP等，都(dōu)以其內(nèi)容的(de)貼近(jìn)←β性、服務性和(hé)實用(yòng)性赢得(de✔₹♥)了(le)社會(huì)認可(kě)。然而，也(yě)有(yǒu)部分(f✘•ēn)基層政務新媒體(tǐ)賬号開(kāi)辦時&♦(shí)“一(yī)哄而上(shàng)”、運營時(γ↑γπshí)“難以為(wèi)繼”。比如(rú)，一(yī)些(xi≈≤♥♦ē)單位重開(kāi)通(tōng)輕運營、重數(shù)量輕質量，所開(kāi)設的(de∑↔)新媒體(tǐ)賬号使用(yòng)頻(pín)π<♦率低(dī)、實用(yòng)性不(bù)β×£♣強。又(yòu)如(rú)，一(yī)些(xiē)基層政務新媒體(tǐ)賬号定位不(bù)明(m ∑íng)、職責不(bù)清，“為(wèi)開(kāi)辦而開(kāi)辦”，難以滿足群衆獲取權§π威信息以及辦理(lǐ)相(xiàng)關業(yè)務"•​ 的(de)需求。再如(rú)，有(yǒu)的(de)政務公号熱(rè)衷于搞評比和'✘₩(hé)排名，甚至強制(zhì)簽到(dào± <)、打卡、轉發、點贊，占用(yòng)基層工(gōng)作(zuò)人(♦♦•rén)員(yuán)大(dà)量時(shí)間( £jiān)精力。這(zhè)些(xiē)賬号，不(bù)僅沒有(yǒu)發揮應有(yǒu)Ω‌♠的(de)作(zuò)用(yòng)，反而γ₽£δ帶來(lái)額外(wài)的(de)負擔和(≥φ​hé)煩惱。

中央網絡安全和(hé)信息化(huà)委員(yuán)會(huì)去(qù)>‍∑≥年(nián)印發的(de)《關于防治“指尖上(shàng)的(de)形式主義”的(de)若幹<∏意見(jiàn)》提出，“對(duì)于使↑<用(yòng)頻(pín)率低(dī)、實用(yòng)性不(bù)強的(de)政務應用(yσ₽δ✔òng)程序，應及時(shí)關停注銷”。去(qù)蕪存菁，才φ±能(néng)更好(hǎo)服務群衆。不(bù)過，清理(l'×☆™ǐ)一(yī)部分(fēn)賬号，不(bù)等于“一(yī)關了(le)之”。要(yàβλo)依據一(yī)定标準，保留涉及重大(dà)民(mín)生(shēng)§'和(hé)重要(yào)服務的(de)賬号，同時(shí♠™☆×)将關停賬号所承載的(de)信息和(hé)服務功能(néng)轉移到(dào)統一(yī)的(λ€✔de)集成平台上(shàng)，這(zhè)樣既能(n™©₩éng)減輕基層幹部負擔，也(yě)能(♦→★néng)更好(hǎo)發揮政務新媒體(tǐ)聯系群衆、服務群衆的(de)× ★作(zuò)用(yòng)。

讓基層政務新媒體(tǐ)遠(yuǎn)離(lí)形式主義，關鍵要(yào)抓住一(yī)個(φ×↕gè)“實”字。新媒體(tǐ)賬号從(cóng)內(nèi)容的(de)采寫、編輯™φ☆ ，到(dào)信息的(de)審核、發布、推廣，再到(≈λ•dào)管理(lǐ)後台、與網友(yǒu)互動，都(dōu)需要(yào)投入相(x↕≤↔iàng)應的(de)人(rén)力、物(δ®wù)力、财力。正因如(rú)此，開(kāi)設新賬•↕÷号必須從(cóng)實際需求出發。一(yī)方面，要(yào)考慮現<↔>§(xiàn)有(yǒu)平台是(shì)否也(yě)能(néng)實現(xiàn)相(xiàng•≤✔♦)同的(de)效果，“如(rú)無必要(yào)，勿增λ​→實體(tǐ)”。另一(yī)方面，開(kāi)₽↕設賬号後要(yào)經常性評估實際效果，向群衆認可(kě)度高(gāo)的(de)賬号學習(₹®σxí)，不(bù)斷優化(huà)服務，提高(¥≠gāo)運營效益，把有(yǒu)限的(de)資源用(×₹₽yòng)在辦好(hǎo)事(shì)實事(shì)這(zhβ×è)個(gè)“刀(dāo)刃”上(shàng)。聚焦為(wèi)民(mín)✘₩服務，進一(yī)步提升政務新媒體(tǐ)的(de↕πφ)傳播力、互動力、服務力，才能(néng)不(bù)斷增強群衆的(de)獲得(de)感。

《 人(rén)民(mín)日(rì)報(bào) 》( 2024年(nián)05月(y₩"​uè)15日(rì) 05 版)